TES概览
TES（TOTAL ESUPPLIES SDN. BHD.）承担集团与客户的IT、系统集成及AI财税智能平台业务，将网络、云、设备、软件、数据与运维整合为可扩展的企业数字底座。平台结合集团财税服务经验，连接WhatsApp及网页多语言服务、知识库、角色化助手、文件指引、智能摘要、人工复核与客户跟进，支持专业服务流程数字化。
- IT架构规划、设备与软件供应01
- 网络、云平台、存储与数据管理02
- ERP / CRM / 协同办公、应用开发与接口集成03
- AI财税智能平台与专业服务流程数字化04
- 运维、信息安全、备份与业务连续性协同05
TES · AI财税智能平台
让知识、服务与客户跟进有序连接。
围绕财税专业服务的真实流程，整合多语言咨询、知识指引、人工复核与任务跟进。平台在集团业务场景中持续验证，并逐步沉淀为可复用模块。
多语言服务入口
连接WhatsApp与网页咨询，理解客户问题与业务背景。
知识与文件指引
基于知识库、角色化助手和智能摘要组织信息。
专业人员复核
按事项转接专业人员，保留人工判断与复核环节。
客户跟进与看板
衔接意向识别、跟进任务与管理信息。