TESTechnologies numériques et croissance intelligente
Socle numérique de l’entreprise
Applications, données, cloud et réseaux.
ContactTESVue d’ensemble
TES (TOTAL ESUPPLIES SDN. BHD.), troisième métier principal du Groupe, assure l’informatique, l’intégration de systèmes et la plateforme IA financière et fiscale du Groupe et de ses clients. Elle réunit réseaux, cloud, équipements, logiciels, données et support dans un socle numérique évolutif. Fondée sur l’expérience financière et fiscale du Groupe, la plateforme relie services multilingues WhatsApp et web, bases de connaissances, assistants par rôle, guides documentaires, synthèses intelligentes, revue professionnelle et suivi client pour numériser les processus de services professionnels.
- Architecture informatique, équipements et logiciels01
- Réseaux, cloud, stockage et gestion des données02
- ERP / CRM / collaboration, développement applicatif et intégration des interfaces03
- Plateforme IA financière et fiscale et processus de services numériques04
- Exploitation, sécurité informatique, sauvegarde et continuité d’activité05
TES · Plateforme IA financière et fiscale
Relier connaissances, services et suivi client.
La plateforme s’appuie sur les processus réels des services financiers et fiscaux pour réunir demandes multilingues, orientation documentaire, revue professionnelle et suivi. Sa validation se poursuit dans les activités du Groupe, avec la constitution progressive de modules réutilisables.
Accès multilingue aux services
Relie WhatsApp et les demandes web pour comprendre les questions et le contexte métier du client.
Connaissances et documents
Organise l’information grâce aux bases de connaissances, aux assistants par rôle et aux synthèses intelligentes.
Revue professionnelle
Oriente les sujets vers les professionnels concernés, en conservant le jugement et la revue humains.
Suivi client et tableaux de bord
Relie qualification des besoins, tâches de suivi et informations de gestion.